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最新バージョンへのアップデート

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はじめに

ここではConnectWise Controlサーバのアップデート方法を説明します。アップデートの手順はシンプルです。既存のセッション、カスタマイズ情報はアップデート後そのまま引き継がれます。

■ Note: ソースファイル編集などの、精密なカスタマイズは、アップデート中に上書きされる可能性があります。その場合、再度カスタマイズする必要があります。

オンプレミス版

保有資格バージョンの確認

アップデートする前に、あなたのライセンスにはアップデートする資格があるか確認してください。

 

  1. 管理者メニューのステータスページを開く。


    【図1】

  2. 「バージョン確認」のボックスを拡大する。



    【図2: バージョン確認ボックスを拡大した状態。表示されたCONTROLサーバは旧バージョンなので、管理者は最新バージョンにアップデートする必要があります】

    バージョン確認ボックスは以下の情報を表示します:

    • 現在のバージョン -　インストールされているCONTROLバージョン
    • 最新バージョン -　最新リリースされたCONTROLバージョン
    • 保有資格バージョン -　あなたのライセンスに対して許可された最新バージョン
    • ダウンロード・パス -　 アップデートのダウンロード元

  3. 「最新バージョン」を「保有資格バージョン」と比べる。

    • 現在のバージョンと最新バージョンが一致している場合は、「On Latest Eligible」が表示されます。
オンプレミス版のアップデート

最新バージョンへアップデートするには、既存のバージョンをアンインストールする必要はありません。以下の手順に従ってください:

  1. バックアップを作成します。
  2. Mac、又はLinuxでアップデートする場合は.zipファイル（Mac）、又は.tarファイル（Linux）を事前に解凍します。解凍されたデータをCONTROLディレクトリに移動する必要はありません。
  3. インストーラー（.msi）、又はインストールスクリプトを実行します。
  4. サーバーのアップデート後は、ホストページからエージェントのアップデートを行なってください。

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