互換性

Windows

Mac

Linux

Android

iOS

MICROSOFT WINDOWS

Windowsは最も幅広く使われているOSです。ScreenConnectの様々な機能は、Windowsとの互換性を業界トップのレベルで提供します。

対応OS

Windows Vista – Windows 10
Windows Server 2008-2016
32、64ビットOS

技術者と顧客

ScreenConnectは技術者、顧客の両方でWindowsに対応しています。

無人アクセスクライアント

ScreenConnectは.exeや.msiなど、
Windows用の無人アクセスクライアントに対して、
複数の展開方法に対応しています。

ScreenConnectのホスティング

WindowsはScreenConnectのホスティングサーバに最適なOSです。

UAC完全対応
通常、又はセーフモードで再起動/再接続
管理者権限を持たないユーザでも使用可能

APPLE (MAC)

AppleのMac OS Xは最も速く成長しているOSのひとつです。ScreenConnectはMac対応の機能を技術者、顧客両方に提供します。

対応OS

Mac OS X 10.7 Lion
Mac OS X 10.8 Mountain Lion
Mac OS X 10.9 Mavericks
Mac OS X 10.10 Yosemite
Mac OS X 10.11 El Capitan

アクセス、サポート、ミーティング

上記3つの機能のセッションに全て対応

技術者と顧客

ScreenConnectは技術者、顧客の両方でOS Xに対応しています。

ScreenConnectのホスティング

OS XでScreenConnectをホスティングサーバとして使えます。

LINUX

Linuxは間違いなく最も人気のあるサーバーオペレーティングシステムであり、毎年成長しています。ペンギンは大好きです。 ScreenConnectは当初からLinuxをサポートしてきました。詳しくは、ScreenConnectのシステム要件を参照してください。

対応OS

Ubuntu
OpenSUSE
Fedora
Red Hat Enterprise
CentOS

技術者と顧客

ScreenConnectは技術者、顧客の両方でLinuxに対応しています。

無人アクセスクライアント

ScreenConnectにはLinux端末にクライアントをインストールする方法が複数あります。

ScreenConnectのホスティング

LinuxでScreenConnectをホスティングサーバとして使うことができます。

リモートサポート
リモートアクセス
リモートミーティング

ANDROID

Androidを搭載したモバイル端末の数は常に増えています。ScreenConnectはAndroid端末の力が発揮できるよう、包括的な対応を提供しています。

Androidでリモートサポート

ScreenConnectはAndroid端末からWindows、Mac、又はLinux端末を制御することができます。特定のAndroid端末をリモートサポートすることもできます。ScreenConnectのモバイルクライアントはGoogle Play Storeから無料ダウンロードできます。

リモートサポート機能

バーチャルマウス
キーボード拡張機能
再起動/再接続
チャット
ツールボックス
その他

Android端末サポート

ScreenConnectはSamsung製タブレット、スマホのリモートサポートに対応しています。技術者はスクリーンの制御、顧客とのチャット、そしてシステム情報を見ることができます。

Samsung製端末からScreenConnectのセッションに接続するには、Play StoreからScreenConnect for Samsungのアプリをダウンロードすして、インストールする必要があります。

技術者ができること：

アプリケーション教育
プロセスの終了
メールアカウントのセットアップ
無線LANの設定
トラブルシューティング
他の技術者を招待する

Samsung製以外の端末

ScreenConnectはSamsung製以外のAndroid端末も対応しますが、技術者は顧客とのチャット、そしてスクリーンキャプチャを通して端末を見ることしかできません。

iOS (iPhone, iPad)

技術者はiOS端末からセッションをホストしてWindows、Mac、又はLinux端末に接続することができます。ScreenConnectのモバイルアプリはApp Storeから無料ダウンロードできます。

対応OS

iOS 5.1+ (iPad/iPhone)

クライアント

ゲストクライアント：ミーティング用
ホストクライアント：サポート、アクセス用

顧客サポート

技術者はiOSデバイスからMac、Windows、又はLinux端末を
リモートサポートする無料アプリをダウンロードすることができます。

機能

技術者用アプリには、チャットやツールボックスなどの機能があります。

ブラウザ

ScreenConnectの開発チームは様々な環境で検証を行ない、人気のブラウザが全てサポートされていることを確認しています。新しいブラウザバージョンを常に研究し、ScreenConnectとの互換性をサポートします。

Supported browsers

Chrome
Firefox 1.5+
Opera 9.2+
Safari 3.0+
Internet Explorer 8+

互換性

互換性

MICROSOFT WINDOWS

APPLE (MAC)

LINUX